Seguridad
Cómo Bradesco Bank protege su cuenta e identidad
La seguridad de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad. Protegemos su información manteniendo salvaguardias físicas, electrónicas y procedimentales que cumplen con la legislación aplicable.
Autenticamos todos nuestros correos electrónicos. Asegúrese de que la dirección de correo electrónico que tenemos registrada suya no sea un correo reenviado. Por ejemplo, podría reenviar correos desde su dirección college.edu a su cuenta gmail.com.
Nuestro equipo de Seguridad de la Información monitorea diligentemente la seguridad de nuestro sitio web para detectar posibles amenazas y vulnerabilidades.
Cosas que puede hacer para protegerse
¿Qué es el robo de identidad?
El robo de identidad ocurre cuando alguien usa su información personal para cometer actos fraudulentos, como retirar dinero de su cuenta, abrir nuevas tarjetas de crédito o solicitar préstamos o empleo.
Signos comunes de robo de identidad incluyen:
Retiros no autorizados de su cuenta. Facturas por deudas desconocidas o no recibir facturas. Cargos sospechosos en su cuenta. Nuevas cuentas o préstamos que no solicitó. Negativa de crédito inesperadamente. El IRS notificándole que se presentó más de una declaración de impuestos a su nombre, o que tiene ingresos de un empleador con el que no trabaja.
Recomendaciones:
- Revise sus estados de cuenta en busca de transacciones inusuales o cargos sospechosos.
- Cambie el ID predeterminado de su enrutador de internet para que sea único para usted; modifique la contraseña para dificultar
el acceso de hackers a su red. - Asegúrese de mantener segura su información de contacto, especialmente su número de celular y dirección de correo electrónico.
- Si usa la aplicación de Banca Móvil Bradesco Bank/My-eBanc, permita alertas push y asegúrese de revisar y responder a las alertas de manera oportuna.
- Use una contraseña fuerte y única para cada una de sus cuentas. Memorícela y utilice la autenticación multifactor cuando esté disponible.
- Solo descarga software o aplicaciones de fuentes conocidas o reputables, como Apple, Google Play o Microsoft. Revise logotipos, nombres de desarrolladores y reseñas para detectar aplicaciones falsas. Los estafadores cuentan con que los usuarios están demasiado ocupados para notar las diferencias que pueden hacer que el software falso sea más fácil de identificar.
- Instale actualizaciones del sistema y software, a veces llamadas parches o paquetes de servicio.
- Apague los servicios de Wi-Fi y Bluetooth cuando no los esté usando y evite usar Wi-Fi público para transacciones financieras, a menos que utilice una conexión segura y privada, como software de Red Privada Virtual (VPN).
- Haga copias de seguridad de sus datos regularmente. Si usa almacenamiento en línea o en la nube, asegúrese de entender las políticas de privacidad y seguridad de su proveedor y mantén sus códigos de acceso seguros.
- Si usa la aplicación de Banca Móvil Bradesco Bank/My eBanc, active las alertas push y asegúrese de revisar y responder
a las alertas rápidamente. - Solo descargue software o aplicaciones de fuentes conocidas o de confianza. Nunca haga clic en un enlace de una fuente o remitente desconocido.
- Instale actualizaciones del sistema y software, a veces llamadas parches o paquetes de servicio.
- Solo descarga software o aplicaciones de fuentes conocidas o reputables, como Apple, Google Play o Microsoft. Revise logotipos, nombres de desarrolladores y reseñas para detectar aplicaciones falsas. Los estafadores cuentan con que los usuarios están demasiado ocupados para notar las diferencias que pueden hacer que el software falso sea más fácil de identificar.
- Apague los servicios de Wi-Fi y Bluetooth cuando no los esté usando y evite usar Wi-Fi público para transacciones financieras, a menos que utilice una conexión segura y privada, como software de Red Privada Virtual (VPN).
- Nunca haga «root» o «jailbreak» a su propio dispositivo móvil para acceder a aplicaciones no oficiales. Esta práctica puede provocar vulnerabilidades de seguridad y la incapacidad de aplicar futuras actualizaciones de software del proveedor.
El fraude de identidad empresarial se ha vuelto sorprendentemente común debido a la disponibilidad de información empresarial, incluyendo datos de sitios web, nombres de empresas y listas de personal.
Qué se recomienda hacer:
- Minimice los riesgos utilizando su computadora de trabajo para actividades empresariales, revisando regularmente el nombre de su dominio y su informe de crédito empresarial.
- Conozca los hábitos de sus clientes, incluyendo los montos de pago, razones y detalles. Preste atención a cualquier cambio significativo en esos hábitos; podrían señalar un problema de fraude.
- Asegúrese de que todos los datos empresariales estén respaldados de manera segura y regular. Pruebe la función de recuperación de sus procedimientos de respaldo de manera regular para asegurarse de que sus datos siempre sean recuperables.
- Desarrolle un plan para la ciberseguridad y la recuperación ante desastres relacionados con el fraude.
- Contrate a un asesor de confianza para revisar sus controles y políticas de seguridad, al menos una vez al año.
Consejos de Seguridad
Evita el fraude
Trabajamos arduamente para asegurarnos de que cualquier contenido de Bradesco Bank/My eBanc que reciba sea realmente de Bradesco Bank/My eBanc.
Nunca le pediremos que nos envíe información personal, como un número de cuenta, PIN de tarjeta o número de Seguro Social o ID fiscal, a través de mensajes de texto o correo electrónico.
Si recibe una llamada, mensaje de texto o correo electrónico sospechoso de alguien que dice ser de Bradesco Bank/My eBanc, no responda, no haga clic en enlaces ni abra archivos adjuntos. Si esto le ha sucedido, contáctenos de inmediato al 305.789.8077.